Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên awin68, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh thanh toán.

Dữ liệu chỉ dùng nội bộMã hóa SSL toàn bộ giao dịchXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
awin68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua các kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin tài khoản và các bước xác nhận thanh toán qua ví nội địa.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được giữ theo thời hạn tối thiểu cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi bằng văn bản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau khi hoàn tất xác minh danh tính tài khoản.

Live chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và ghi nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi lưu hồ sơ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa — và tên tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của awin68 để trao đổi nhanh về các câu hỏi quyền riêng tư. Sau khi xác minh tài khoản, yêu cầu được chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách awin68 thu thập, lưu giữ và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và dữ liệu thiết bị cơ bản. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Dữ liệu không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ các nhà cung cấp kỹ thuật vận hành hạ tầng mới có quyền truy cập hạn chế, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email cùng với tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết ngay trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại của mình.

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời hạn tối thiểu cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Một số thông tin bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại. Với thông tin cần xác minh như số điện thoại, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.